GUÍA DE COMPRA

Para comprar en www.coquetteblume.com sigue los siguientes pasos:

  • Pincha en el producto que te interesa.
  • Indica el número de unidades y talla en las casillas correspondientes y añádelo a la cesta.
  • A continuación puedes elegir si quieres seguir comprando otros productos para añadirlos a la cesta o bieny ya puedes realizar el pedido.
  • En la siguiente página aparecerá un resumen de nuestra cesta; si todo está correcto, pulsa sobre el botón “Pasar por caja”.
  • Seguidamente tendrás que registrarte o identificarte. Si lo prefieres, tienes la opción de realizar la compra sin estar registrado; únicamente tendrás que rellenar el formulario que aparece en la parte inferior.
  • Hay que indicar la dirección de envío donde quieres recibir el pedido (podrás tener varias direcciones guardadas) y elegir en cada momento la que mejor te convenga. También puedes dejar una nota si quieres comunicarnos cualquier aclaración que creas conveniente para la entrega.
  • Haz clic y acepta las condiciones.
  • Selecciona un método de pago: Tarjeta, PayPal o Contrareembolso (cargo adicional +2.00€).
  • Finalmente, confirma el pedido.

En breve, recibirás un email con tu pedido.

¡Y listo! En unos días recibirás tu pedido en el lugar que hayas indicado.

 

DEVOLUCIONES

Si quieres devolver un artículo, puedes hacerlo dentro del plazo de los 14 días naturales desde el día en que se reciba el paquete.

Para ello, envía un correo electrónico a info@coquetteblume.com comunicando tu devolución y nosotros te informaremos del procedimiento a seguir.

El artículo a devolver deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original y sin ningún indicio de haber sido usado.

Podrás cambiar tu artículo por otro del mismo valor, o en caso de superar su precio, abonar la diferencia. Si el precio del artículo por el que se reliza el cambio es inferior, se hará un vale con la diferencia.

No se devolverá el dinero en ningún caso. El vale o cupón de descuento NO tendrá fecha de caducidad.

La empresa no se hará cargo de los gastos de envío. El cliente deberá asumir los portes de la devolución.

En el caso de que el producto tenga cualquier tara o desperfecto de fábrica, se tendrá el mismo plazo para avisar de ello. Pasado este plazo, la empresa no se hará responsable.

No se admiten cambios en artículos de bisutería.

 

ENVÍOS

Tendrás la opción de recibir el pedido en la dirección que tú elijas o en la oficina de Correos que desees (hay que indicar la dirección de dicha oficina). Recibirás tu paquete directamente en el domicilio que nos indiques.

Se realizan envíos tanto a Península como a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Para envíos internacionales, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de nuestras tarifas.

Si en el momento de la recepción del paquete estás ausente, habrá un segundo intento para entregarte el pedido. En ese caso, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para concretar día y hora de entrega.

Los envíos se realizarán a las 13:30 horas, los pedidos que hayan entrado posteriormente a esa hora se enviarán al siguiente día laborable.

  • Envíos nacionales: 24/48 horas. Portes: 3,90€.
  • Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días laborables aproximadamente. Portes: 7,50€.
  • Envíos a Portugal 4.90. Excepto islas.
  • Envíos a Europa desde 10€.

Sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni se entregan pedidos.

En CoquetteBlume no podemos garantizar dichos plazos de entrega, ya que es la empresa de transporte la que ejecuta dicha operación. En cualquier caso, nuestro departamento de ventas realiza el mayor de los esfuerzos para que los pedidos lleguen en los plazos citados y de hecho, el 99 % de los envíos, se entregan en el plazo de 24/48 horas.

 

PAGOS

En nuestra tienda online podrás pagar tus pedidos de las siguientes formas:

  • Con tarjeta de crédito.
  • Con PayPal (lleva un recargo de +1,50€).
  • A contrareembolso (lleva un recargo de +2,00€).

  

CoquetteBlume se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente en cualquier momento.

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